Probamos 34 plataformas. Elegimos 11. No por simpatía, sino por rendimiento.
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Aquí no hay rankings genéricos ni listas patrocinadas. Solo datos duros, campañas reales y un criterio simple: si no mejora el ROI, no entra.
¿Cómo las elegimos?
Evaluamos cada herramienta con una metodología directa y sin adornos:
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Tasa de entrega real: no lo que prometen, sino lo que logran.
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Facilidad de automatización: flujos post-compra, carritos abandonados, cumpleaños y más.
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Integración con CMS de ecommerce: Shopify, WooCommerce, Magento, entre otros.
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Soporte y UX: porque si tienes que leer un manual de 50 páginas, algo anda mal.
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ROI en campañas reales: medido, comparado y filtrado.
¿Resultado? Estas son las 11 mejores plataformas de email marketing para ecommerce en 2025.
Comparativa Rápida: Herramientas Top 2025
| Herramienta | Precio Base | Shopify | Automatización | Puntuación Final |
|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | $20/mes | Sí | Sí | 5/5 |
| ActiveCampaign | $29/mes | Sí | Sí | 4.8/5 |
| Omnisend | $16/mes | Sí | Sí | 4.6/5 |
| Drip | $39/mes | Sí | Sí | 4.5/5 |
| MailerLite | $10/mes | Parcial | Limitada | 4.2/5 |
| Mailchimp | $13/mes | Parcial | Básica | 4.1/5 |
| Sendinblue (ahora Brevo) | $25/mes | Sí | Sí | 4.0/5 |
| Moosend | $9/mes | Limitada | Limitada | 3.9/5 |
| ConvertKit | $29/mes | Sí | Media (creadores) | 3.8/5 |
| Benchmark | $15/mes | Limitada | Básica | 3.6/5 |
| GetResponse | $19/mes | Sí | Completa | 3.5/5 |
1. Klaviyo – La bestia para Shopify (5/5)
Klaviyo es la Ferrari del email para tiendas Shopify. No solo automatiza: predice. Su inteligencia de datos permite enviar campañas basadas en intención, no solo en clics.
Diferenciales clave:
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Segmentación por valor futuro del cliente (sí, predice cuánto gastará).
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Flujos automáticos: carritos abandonados, post-compra, recomendaciones, cumpleaños… sin escribir una línea de código.
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Integración profunda con Shopify: comportamientos, tags, productos, historial.
Ejemplo real: “Enviar una oferta solo a quienes vieron un producto 3 veces en los últimos 7 días y no compraron”.
Ideal para: ecommerce con ticket promedio alto y foco en recurrencia.
2. ActiveCampaign – Segmentación quirúrgica + CRM (4.8/5)
No es solo una plataforma de email: es un CRM con superpoderes.
Lo que la hace única:
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Automatizaciones complejas: condicionales, A/B testing dinámico, eventos cruzados.
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Lead scoring incorporado: clasifica usuarios según comportamiento en tiempo real.
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Integración con CRMs externos, plataformas de pago y sitios personalizados.
Perfecta para: negocios por catálogo, membresías, suscripciones o ventas consultivas.
3. Omnisend – El balance ideal para tiendas medianas (4.6/5)
Omnisend combina potencia con accesibilidad. Su curva de aprendizaje es suave, pero sus resultados son serios.
Ventajas:
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Flujos visuales e intuitivos.
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Canales integrados: SMS, push y WhatsApp además del email.
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Segmentación automática por comportamiento de compra.
Ideal para: tiendas con equipos pequeños y crecimiento sostenido.
4. Drip – Especializada en DTC (Direct to Consumer) (4.5/5)
Drip combina automatización poderosa con analítica avanzada. Ideal para marcas que venden directo al consumidor, con fuerte enfoque en branding, contenido y comunidad. ¿Qué es DTC?
Ideal para sectores como: Moda, cosmética, lifestyle, wellness.
Ventajas:
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Potente sistema de tags, funnels y eventos.
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Widgets para captación: pop-ups, formularios, barras de alerta.
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Customer journeys dinámicos que cambian en tiempo real según comportamiento.
Drip no solo automatiza: orquesta experiencias personalizadas para audiencias exigentes.
5. MailerLite – La más ligera (y barata) si estás empezando (4.2/5)
No subestimes su simpleza: MailerLite es ligera, directa y eficaz.
Ventajas clave:
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Plan gratuito hasta 1,000 suscriptores.
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Constructor drag & drop intuitivo.
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Automatizaciones básicas pero funcionales.
Ideal para: Tiendas que están validando producto, emprendedores solitarios o nichos con bajo volumen de tráfico pero alto valor por cliente.
Bonus: Integra con Shopify y WooCommerce, aunque con limitaciones en datos de comportamiento.
6. Mailchimp – La veterana del sector (4.1/5)
Mailchimp es el abuelo sabio del email marketing. Fue pionera en facilitar la automatización sin código y sigue siendo una opción válida para tiendas pequeñas y medianas.
Ventajas:
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Interfaz intuitiva y conocida por muchos.
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Biblioteca de plantillas amplia y personalizable.
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Segmentación básica por comportamiento y datos de compra.
Limitaciones: Su integración con Shopify ya no es nativa (desde 2019), y su automatización se queda corta frente a plataformas más modernas como Klaviyo o ActiveCampaign.
Ideal si: Ya lo usas, y necesitas mantener campañas simples sin migrar aún.
7. Sendinblue (ahora Brevo) – Email + SMS en un solo lugar (4.0/5)
Brevo es una opción potente para quienes buscan un centro de comunicación multicanal a un precio razonable.
Lo que ofrece:
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Envíos ilimitados con planes desde 25 €/mes.
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Flujo de trabajo visual con condiciones y ramas.
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SMS y WhatsApp integrados en el mismo panel.
Fortalezas: Cumple con GDPR al pie de la letra. Soporte técnico en español.
Ideal para: Tiendas europeas que valoran la soberanía de datos y los costes predecibles.
8. Moosend – Barata, pero con limitaciones (3.9/5)
Moosend es una plataforma económica con buenas intenciones. Ideal para empezar, pero con restricciones si quieres escalar.
Pros:
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Interfaz clara y ágil.
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Automatizaciones básicas por clics o suscripciones.
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Buena entrega en campañas simples.
Contras:
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Integración parcial con Shopify.
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Automatización limitada comparada con Omnisend o Drip.
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Personalización visual muy básica.
Recomendado si: Tu ecommerce es nuevo, tu lista es pequeña y tu presupuesto, muy ajustado.
9. ConvertKit – Pensada para creadores, adaptable a ecommerce (3.8/5)
ConvertKit es el favorito de bloggers, podcasters y creadores de contenido. Aunque no nació para ecommerce, ha mejorado mucho en integración con tiendas.
Puntos fuertes:
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Segmentación por etiquetas y acciones (click, compra, descarga).
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Landing pages integradas.
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Automatizaciones tipo "si pasa esto, haz esto".
Diferencial: Enfocada en relaciones, no solo ventas. Útil si vendes productos digitales o cursos. No es la más potente para Shopify, pero puede funcionar bien en WooCommerce o Gumroad.
10. Benchmark Email – Básica, pero estable (3.6/5)
Benchmark ofrece lo justo: campañas, automatización básica y reportes estándar. Sin lujos, pero funcional.
Características:
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Plantillas limpias y fáciles de editar.
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Flujos básicos: bienvenida, seguimiento, cumpleaños.
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Herramientas A/B limitadas.
Ideal para: Tiendas con necesidades muy básicas que valoran simplicidad ante todo.
11. GetResponse – Versátil y todo en uno (3.5/5)
GetResponse fue pionera en integrar marketing automation, webinars y CRM ligero en un solo lugar.
Pros:
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Automatizaciones visuales avanzadas.
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Webinars integrados (sí, puedes vender en vivo desde la plataforma).
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Funcionalidades de lead scoring.
Lo que la frena: Interfaz más antigua y menos fluida. Menor especialización en ecommerce puro. Funciona bien para funnels complejos, pero no es la favorita de los Shopify lovers.
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